ATRIBUIÇÕES: Atividades: Atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais, proporcionando suporte para informações, solicitações e tratamento de reclamações. Garantir o feedback ao cliente dentro do prazo estabelecido pelo CIRT (Customer Informed Response Time). Acompanhar os KPIs relacionados às ações de Customer Care para garantir seu alcance. REQUISITOS: Superior Cursando Logística, Administração ou áreas afins; Ter tido experiência em Customer Service, SAC, será um dife…